発行日: 2020年6月4日

For the prior policy effective 11月 21, 2019 to 6月 3, 2020, click here.
Nautoは、運転者のリスクの評価、衝突の防止、交通・道路状況を理解することによる効率の向上、運転者の技能の改善について企業を支援する、データに基づいた洞察を生み出す事業に取り組んでおります。本プライバシーポリシー（「ポリシー」）は、Nauto、Nautoのサービス提供業者と関連会社（総称して「Nauto」）が情報を収集して、利用し、さらに寄せ集める情報を共有する方法と場合について説明するものです。お客様がNautoのアプリケーション、ウェブサイトやその他のオンライン製品とサービス（「ウェブサイト」）を利用される場合には、お客様は、本ポリシーで説明する情報の収集、転送、保存、利用および開示に同意されたものとみなされます。

第1条 範囲と適用

本ポリシーは、Nautoウェブサイトの訪問者とNautoユーザーがそれぞれのアカウントにアクセスするために当社ウェブサイトを利用されるすべての場合に適用されます。
当社の製品とサービスに適用される当社のプライバシーポリシーの詳細については、 Nauto’s Privacy Policy for Nauto Services and Products for Fleet Owners and Insurance Providersをご覧ください。

第2条 Nautoが収集する情報の内容とは？

お客様が当社のウェブサイトを訪問されるとき、Nautoでは、お客様にNautoのサービスと製品をご提供し、お客様がどのように当社のウェブサイトをナビゲートされて、当社のサービスを利用されているかを理解する目的で、お客様の訪問に関する情報を収集しています。

2.1 お客様から提供される情報

お客様の名前、Eメールアドレス、電話番号とその他の情報をお客様から当社に提供されるにあたっては、 info@nauto.comまでemail でご連絡いただくことを選択できます。当社は、これらの情報を、Nautoに関するお客様からのお問合せに対応し、お客様にNauto関連のサービス、製品、プロモーションのニュースを送付する目的で利用いたします。これらのメッセージを送付し管理するために、サービス提供業者を利用する場合がありますが、お客様から提供される情報を、お客様の承諾を得ずに、スパム業者やその他の第三者と共有したり、これらに販売したりすることはございません。お客様からEメールで当社にご提出いただいた個人情報は、ご請求があり次第、お客様に提供いたします。

2.2 デバイス利用情報

お客様がひとたびNautoユーザーになられると、Nautoアカウント「プロファイル」を作成するように求められます。このアカウント・プロファイルは、お客様による当社との連絡と当社が提供するサービスへのアクセスが容易になるようにお客様のNautoデバイスに接続、登録されるものです。当社のウェブサイトを利用され、お客様がご自分のアカウント・プロファイルにログインされるとき、当社では、当社ウェブサイトへの訪問にあたって使用されるIPアドレス情報を収集し、ウェブサイトのインターフェースを介してNautoデバイスに行われた調整を記録いたします。当社では、お客様のNautoデバイスの情報、デバイスから直接収集された情報、お客様のデバイス設定の履歴、お客様のNauto製品とサービスの利用に関して収集したその他の情報に加えて、このデータを保存いたします。
当社の製品とサービスから収集される情報について詳細をお知りになるには、当社のNauto’s Privacy Policy for Nauto Services and Products for Fleet Owners and Insurance Providersをご覧ください。

2.3 オンライン追跡

お客様がNautoウェブサイトを訪問されると、当社および第三者パートナーは、お客様の閲覧行動に関する情報を収集する目的で、ログファイル情報およびクッキー、ウェブビーコンとその他の追跡技術を通して収集した他のデータの解析をいたします。この情報には、例えば、お客様のブラウザのタイプ、ドメイン、ページビュー、IPアドレス、参照/終了ページ、お客様の当社ウェブサイトおよびリンクとの交流状況に関する情報、トラフィックと利用動向等が含まれます。当社では、お客様が当社のウェブサイトまたはオンラインサービス機能を利用されている間にお客様がログイン状態であり続けるようにセッションまたは永続的クッキーを使用することがあります。これによって、お客様がウェブサイトに戻られたときに、当社がお客様を認識できるようになります。
大抵のインターネットブラウザはクッキーを自動的に受け取りますが、なかにはクッキーの受け取りを停止するためにお客様に設定の変更を許可したり、お客様が訪問されるウェブサイトからクッキーを受け取る前にお客様に設定の変更を促したりするものもあります。クッキーを拒否するためにお客様が設定を変更される場合は、お客様にとって当社ウェブサイトの一部がうまく作動しないことがございます。
Nautoは、ブラウザの「Do Not Track」（「DNT」）設定を尊重しております。お客様が当社サービスからログアウトされ、DNTを有効にされている場合、当社では、お客様の利用情報を集約するために使用が可能なクッキーを設定いたしません。当社では、プリファレンスまたはオプションを保存することによってお客様の体験を向上させるためにクッキーを多少使用することがございます。

2.4 第三者のサイト

Nautoのウェブサイトには、Facebook または Twitterボタン（例えば、「いいね！」や「ツイートする」）など、第三者のウェブサイトやソーシャルメディア機能へのリンクが含まれている場合がございます。リンクされているこれらのウェブサイトとお客様との交流とこれらのウェブサイトから収集される情報は、当社では制御することのできないそれらのサイトのプライバシーポリシーに準拠しております。お客様には、お客様のプライバシー設定とお客様が訪問される第三者のサイトに適用されているプライバシーポリシーをいま一度ご覧いただくことをお勧めいたします。

2.5 年少者

当社ウェブサイトが13才未満の児童の個人情報を意図的に収集したり、保存したりすることはございません。

第3条 Nautoが自ら収集する情報を共有する方法は？

当社は、はじめにお客様に確認せずに、営利やマーケティングの目的で、お客様の個人情報をNautoネットワーク外の第三者企業や組織と共有したり、これらに販売したりすることをいたしません。下記の限定的な状況においては、お客様の情報を共有することがございます。

3.1 ベンダー、サービス提供業者とその他のパートナー

Nautoは、技術インフラサービスの提供、当社サービスの利用状況の分析、当社サービスの有効性の評価、顧客サービスの提供、支払いの円滑化や学術研究・調査の実施などを通じてNautoの事業を支援するベンダー、サービス提供業者とその他のパートナーに対して、お客様の個人情報を提供することがあります。これらのパートナーには、本ポリシーと当社がこれらと締結している契約に準拠した方法で厳格な守秘義務を遵守するよう求めます。

3.2 第三者

当社では、匿名の、非個人データを公然と第三者との共有、使用権の付与、販売を行うことがあります。例えば、Nautoは、一般的な運転ミスやトラフィック・パターンの傾向に関する情報を公開することがあります。当社は、この非個人情報がお客様と関連付けられるのを防ぐために対策を講じ、また、当社のパートナーに対して同様の対策を講じるように義務付けております。
Nautoは、お客様の明示的な同意があった場合にのみ、お客様の個人情報を共有することがあります。例えば、お客様がご自分のNautoデバイスに第三者製品やサービスの接続を希望されることがあります。お客様がこれを実行される場合、Nautoと製品やサービスを提供している第三者の間でのデータ交換の提案に関する詳細がお客様に表示されます。場合によっては、Nautoまたは第三者は、その代わりに（または、さらに）、お客様が接続されている製品の制御について許可を求めます。これらのいずれかの交換や制御のいずれかの要求が許可されるためには、お客様の明示的な同意が必要となります。
お客様が第三者との共有を選択されるNautoデータについては、かかる第三者が保有している間は、かかる第三者のプライバシーポリシーが適用されます。Nautoが第三者の製品とサービスから受け取るデータは、Nautoが処理と保存を行い、本ポリシーに従って取扱うことになります。この情報については、お客様のNautoアカウントまたはNautoログの一部になっている他のデータと同じ方法で処理することがあります。

3.3 事業取引

Nautoが破産、合併、買収、会社更生や資産売却に関わる場合には、お客様の情報が当該取引の一部として売却または譲渡されることがあります。本ポリシーは、新会社に譲渡されたお客様の情報にも適用されます。

3.4 ユーザーの財産およびセキュリティの保護における使用について

Nauto、Nautoのユーザーとその他の者を保護し、または死亡または急迫な人体への危害を防止するために必要であるとNautoが誠実な信念を持つ場合には、Nautoは、お客様の情報についてアクセス、保持、および共有をすることがあります。

3.5 法令遵守

法律がそれを必要としているとNautoが誠実な信念を持つ場合には、Nautoは、法的要請（捜索令状、裁判所命令、または召喚令状など）への対応にあたってお客様の情報（個人情報を含む）についてアクセス、保持、または共有をすることがあります。お客様またはお客様の運転者に関する情報は、それが法的要請または義務、政府による調査、または当社の規定やポリシーに対する違反の可能性に関する調査の主題であるか、ないしはそれ以外の危害を防止するためのものである場合には、長期間アクセス、処理、および保持されることがあります。
当社が収集する情報は、米国またはその他諸国に所在するNautoのサーバー上で処理され、保存されることがあります。お客様の情報は、それらの法域で、開示要求を含む、法的要件の対象となることがあります。

第4条 データの保護、セキュリティと保持

4.1 データの保護とセキュリティ

Nautoは、セキュリティに真剣に取り組んでおります。当社では、HHPS、TSL/SSLプロトコル、AESおよびRSAデータ暗号化を含めて、お客様のデータを安全に転送するために、商業的に見て十分な物理的、管理的、および技術的方法を利用しております。Nautoのクラウドについては、本ポリシーならびにその他の適切な機密性保持およびセキュリティ対策に準拠して情報の処理と保存を行う第三者ベンダーとサービス提供業者がサポートしております。
技術的なセキュリティ対策に加えて、Nautoは、自身の従業員、請負業者と代理人に対してアクセス制御をかけています。当社では、個人情報を転送、保存、処理するために個人情報を知る必要のあるNautoの従業員、請負業者、および代理人に対して個人情報へのアクセスを制限しています。これらの人々は、本ポリシーに適合している契約上の厳格な守秘義務の対象であり、これらの人々がかかる義務を果たさなかった場合には、懲戒処分の対象となるか、契約の解除なることがあります。
Nautoは、権限のない第三者が当社のセキュリティ対策を打ち破るまたは不適切な目的のためにお客様の個人情報を使用することはあり得ないことと保証するものではありません。当社が保有しているまたは当社の管理下にある情報が秘密保持違反の結果として危険な状態になった場合には、その状況を調査するために合理的な措置を講じ、さらに、必要に応じて、ご自身の情報が危険な状態になった個人に通知し、適用される法令に従って、その他の措置を講じます。

4.2 データの保持と削除

当社では、お客様へのサービス提供に必要な間だけお客様から提供される情報を保持いたします。当社では、当社の法的義務の遵守、規制要件への対応、Nautoユーザー間の紛争の解決、不正利用や悪用の防止、本ポリシーおよびユーザー契約の執行にあたり保持することが合理的に必要である場合、お客様がそのアカウントを閉鎖した後もお客様の個人情報を保有することがございます。お客様は、Eメールでprivacy@nauto.comまでご連絡の上、Nautoのサーバーからお客様の個人情報を削除するように請求することができます。お客様の情報が削除された後でも、当社が一定のサービスを維持する方法として、かかる情報が削除されるまでのしばらくの間、バックアップ用コピーが残っていることがあります。また、法律上の理由で要求される場合には、当社は、より長い期間、一定のデータを保持することがあります。

5. Information for California Residents

Nauto has not sold Personal Information in the preceding 12 months as the terms are defined under the California Consumer Privacy Act of 2018 (“CCPA”).
As a California resident, you may have certain rights regarding your Personal Information, including:
・The right to know what Personal Information we have collected, disclosed, or sold
・The right to request deletion of your Personal Information
・The right to opt-out of the sale of your Personal Information (*note that Nauto has not sold Personal Information in the preceding 12 months)
・The ability to exercise your rights through an authorized agent, which may require further verification by us
The right to treatment that’s free from discrimination for exercising your privacy rights under the CCPA
If you have questions about these rights or if you wish to exercise your rights under the CCPA, please contact us at privacy@nauto.com. When submitting a request please include your name and the email address associated with the Personal Information in order to help us verify and process your request. We will attempt to process such requests in a timely fashion, but we will notify you if we require additional time. Our fulfillment of verified requests is subject to applicable exemptions under the CCPA.
If you have a Nauto device installed in your vehicle and wish to submit a request, please contact the Nauto customer who installed the device (e.g., your employer).

第5条 国際的訪問者

Nautoのウェブサイトは、米国で運営され、米国の訪問者を対象としております。お客様が欧州連合やその他の地域など、データの収集や使用に適用される法律があって、その法律が米国の法律と異なる可能性のある地域からサイトにアクセスされている場合には、お客様がその個人データを米国に転送されていること、さらに、お客様から個人データが提供されることにより、お客様はその転送に同意されたものとみなされることにご注意ください。
Nautoは、欧州連合から米国に転送される個人情報の収集、使用、および保持に関して米国商務省が定めたEU-USプライバシー・シールドの枠組みを遵守しております。Nautoは、商務省に対して、NautoがEU-USプライバシー・シールドの枠組みに準拠することを証明済みです。このプライバシーポリシーの条件とかかるプライバシー・シールドの原則との間に牴触がある場合には、プライバシー・シールドの原則が優先します。プライバシーポリシーのプログラムについての詳細をお知りになるには、また、当社の証明書をご覧になるには、https://www.privacyshield.gov/にアクセスしてください。
プライバシー・シールドの原則の下で、Nautoは、プライバシー・シールドに従って個人情報を受け取り、その後に、上記第4.2条に従って代理人を務める第三者にこの個人情報を転送する処理を行う責任を負っております。Nautoは、プライバシー・シールドの原則に準拠して、当社によるお客様の個人情報の収集や利用についての苦情を解決するよう取り組んでおります。
Nautoは、領域外への転送責任規定を含む、欧州連合からのすべての個人データの領域外転送に関するプライバシー・シールドの原則を遵守しております。当社のプライバシー・シールドのポリシー関してお問合せや苦情をお持ちの欧州連合にお住いの個人のお客様は、まず最初にEメールでprivacy@nauto.comまでご連絡ください。当社では解決できない紛争が生じた場合には、Nautoは、プライバシー・シールドに関する未解決の申立てについては、米国に所在する裁判外紛争解決事業者のJAMSに付託するよう取り組んでおります。お客様からの申立ての解決に関してご不満がある場合には、詳細と助言について、JAMS https://www.jamsadr.com/eu-us-privacy-shieldまでお問合せをしてください。状況によっては、Nautoへの苦情やJAMS経由では解決されないプライバシー・シールドの遵守に関する申立てを拘束力のある仲裁に委ねることもできます。この仲裁手続きに関連する事項は、https://www.privacyshield.gov/article?id=ANNEX-I-introductionをご覧ください。Nautoは、プライバシー・シールドへの準拠に関して、連邦取引委員会の調査権と執行力に従っております。

第6条 本プライバシーポリシーの変更に関する通知

時に応じて、当社は本ポリシーを改訂する場合があります。お客様情報の当社による利用については、最新版に従います。当社が、その独自の裁量で、本ポリシーに重要な変更を行う場合には、当社は、お客様のアカウントに関連付けられているEメールアドレスを使用して、Eメールの更新によってお客様に通知いたします。かかる変更が有効になった後で引き続きサービスにアクセスされる、またはサービスを利用されることによって、お客様は変更後の本ポリシーに拘束されることに同意されたものとみなされます。

第7条 ご質問は？

ご質問がございましたら、Eメールで privacy@nauto.comまでご連絡ください